Operatore per il potenziamento delle vendite attraverso il digitale

Durata: 
70 ore
Presentazione: 

Il percorso formativo consente al partecipante di acquisire conoscenze e competenze per la definizione di una strategia di marketing, per la visibilità dell’azienda nei canali digitali, nonché per fidelizzare i consumatori e potenziare le vendite attraverso la rete.

Contenuti: 

Il progetto formativo è sviluppato in moduli formativi, i cui contenuti proposti ed erogati dai docenti titolati sono supportati da piattaforma digitale interattiva.

ATTIVITÀ DI TRAINING - 15 ORE

Mod. 1 – Comprendere come attrarre nuovi clienti e fidelizzarli attraverso il digitale

  • Test di ingresso
  • UFC 1 – Come stimolare all’acquisto il consumatore in rete: consapevolezza, considerazione e vendita.
  • UFC 2 – Come trasformare il cliente da consumatore a testimonial: utilizzo, fedeltà e testimonianza.
  • UFC 3 – Come motivare il cliente a promuovere il brand nei diversi canali comunicativi.
  • UFC 4 – Lead generation: Il metodo per aumentare i potenziali clienti.
  • Test finale

 

ATTIVITÀ DI ANALYSIS – 10 ORE

Mod. 2 – Analisi della Customer Experience e delle sue ripercussioni sulle scelte e sul comportamento d’acquisto dei consumatori.

  • UFC 1 – Interpretazione del brief di marketing per individuare le soluzioni che meglio soddisfano le esigenze e le strategie del committente;
  • UFC 2 – Definizione delle risorse finanziarie e dei tempi per la realizzazione del progetto pubblicitario.

 

ATTIVITÀ DI PROPOSAL – 25 ORE

Mod. 3 – Personalization e Digital Media come strumenti e canali di ingaggio per il cliente.

  • UFC 1 – Realizzazione dello storyboard della proposta visiva;
  • UFC 2 – Creazione di proposte e campagne pubblicitarie (messaggio, immagine, stile).

 

ATTIVITÀ DI PROJECT – 20 ORE

Mod. 4 – Search e Content, Regina e Re delle vendite attraverso il digitale: come padroneggiarli al meglio.

  • UFC 1 – Individuazione dei mezzi e degli strumenti tecnologici per la realizzazione del progetto pubblicitario.
Destinatari: 

Lavoratori e apprendisti delle imprese aderenti ai fondi interprofessionali estendibile in forma individuale a stagisti, tirocinanti e inoccupati.

Competenze: 

Nota: Le competenze individuate sono riconducibili alle Aree di Attività di cui al Quadro Nazionale delle Qualifiche Regionali [QNQR], come da seguenti indicazioni e percorsi dell’Atlante del lavoro e delle qualificazioni.

Settore: 24. Area comune

Processo: Marketing, sviluppo commerciale e pubbliche relazioni

Sequenza: Pubbliche relazioni, comunicazione, promozione e pubblicità               

Rif. 24.04.15 (ex ADA. 25.225.733) - Ideazione e sviluppo di progetti pubblicitari

Qualificazioni che coprono tutti i RA dell’ADA

Qualifiche equivalenti

Tecnico delle attività di ideazione e sviluppo dell'immagine di campagne pubblicitarie

Regioni di riferimento per l’istanza di validazione, ai sensi del DLGS 13/2013 e smi: Calabria, Campania, Puglia e Toscana

 

PIANO FORMATIVO PER LA CORRELAZIONE DELLE COMPETENZE NEL REPERTORIO DEL QNQ

Competenza: Ideazione e sviluppo dell'immagine della campagna pubblicitaria 

Descrizione: Trasformare le idee associate all'oggetto da promuovere in immagini attraverso l'identificazione dello stile del design

UFC 2.1 – Interpretazione del brief di marketing per individuare le soluzioni che meglio soddisfano le esigenze e le strategie del committente

UFC 3.2 – Creazione di proposte e campagne pubblicitarie (messaggio, immagine, stile)

CONOSCENZE

  • Caratteristiche socio-culturali del contesto al fine di anticipare le ultime tendenze della società e della moda, le abitudini e i costumi del momento
  • Elementi di psicologia dei consumi e della comunicazione, per l'identificazione dei processi comportamentali che definiscono le scelte, le tendenze e i costumi di uno specifico target
  • Legislazione della comunicazione per la tutela e la disciplina dei diritti d'autore
  • Elementi di sociologia per l'applicazione delle tecniche di analisi del contesto socio-culturale
  • Tecniche di design per la definizione dello stile degli ambienti utilizzati nella campagna pubblicitaria
  • Tecniche di analisi di mercato per la conoscenza e la raccolta delle informazioni che caratterizzano il contesto di riferimento
  • Storia dell'arte e architettura per valutare le scelte di stile della campagna in relazione alla necessità di eseguire ricostruzioni di ambienti, immagini e rappresentazioni
  • Tecniche e metodologie della comunicazione visiva per la gestione dell'immagine e dello stile trasmesso nei diversi contesti sociali

ABILITÀ/CAPACITÀ

  •  Interpretare il brief o le specifiche di progetto provenienti dal reparto progettazione per individuare le soluzioni di immagine che meglio interpretano gli obiettivi della campagna
  •  Interpretare i linguaggi e decodificare i messaggi della comunicazione visiva traducendoli mediante codici estetico-formali
  •  Interpretare le strategie d'immagine dei Clienti, il posizionamento di mercato, i target di riferimento
  •  Ordinare gli strumenti della comunicazione, producendo i messaggi visivi che la diffondono attraverso conoscenze scientifiche ed artistiche
  •  Trasformare in termini di comunicazione visiva il messaggio dell'impresa/Cliente per rispondere ai principi di identificazione
  •  Selezionare news e informazioni utili alla rappresentazione, riadattandole alle esigenze specifiche dell'immagine progettata
  •  Raccogliere dati e informazioni per definire l'immagine e la grafica della campagna pubblicitaria

Competenza: Gestione degli strumenti tecnici e tecnologici per la produzione

Descrizione: Controllare la produzione dell'immagine attraverso la combinazione di simboli verbali, visivi e sonori in grado di risvegliare suggestioni, creare le atmosfere e gli ambienti specifici della campagna pubblicitaria

UFC 4.1 – Individuazione dei mezzi e degli strumenti tecnologici per la realizzazione del progetto pubblicitario

CONOSCENZE

  • Tecnologie web per la gestione delle immagini e dei video in ambito multimediale
  • Supporti e strumenti fotografici per la stampa artistica e la gestione delle tecniche di impaginazione
  • Strumenti di presentazione multimediale per eseguire la presentazione dei prototipi
  • Software per il web design, per costruire e gestire la comunicazione visiva on line
  • Programmi di grafica digitale per la gestione dei formati grafici e delle immagini vettoriali
  • Elementi di progettazione CAD per il design di interni e l'analisi architettonica
  • Elementi di flash design per la gestione di immagini, suoni e animazioni
  • Applicazioni software per la gestione e la creazione di immagini: X-Press, Illustrator, Free Hand, Photoshop

ABILITÀ/CAPACITÀ

  • Ideare la stesura e l'organizzazione dei contenuti rappresentati sui supporti multimediali, preservando i principi di usabilità e navigabilità
  • Ricercare i materiali adeguati alla realizzazione del packaging, effettuando il controllo dei formati e della confezione
  • Utilizzare le tecnologie appropriate per la realizzazione di progetti di comunicazione multimediale
  • Utilizzare le risorse tecniche hardware e la strumentazione software dedicata
  • Valutare le opportunità di utilizzo di soluzioni grafiche e prodotti multimediali anche interattivi
  • Individuare i materiali, le tecniche e le risorse tecnologiche necessarie a garantire la qualità dei materiali e dei prodotti

Competenza parziale: Sviluppo dei progetti e realizzazione di prototipi

Descrizione: Creare una serie di proposte di stile e d'immagine della campagna pubblicitaria rispondenti alla strategia di marketing indicata dal Committente

UFC 2.2 – Definizione delle risorse finanziarie e dei tempi per la realizzazione del progetto pubblicitario

UFC 3.1 – Realizzazione dello storyboard della proposta visiva

UFC 3.2 – Creazione di proposte e campagne pubblicitarie (messaggio, immagine, stile)

CONOSCENZE

  • Metodologie di design della comunicazione multimediale per la produzione grafica, pubblicitaria e web design
  •  Disegno grafico professionale per la produzione di illustrazioni
  •  Tecniche di trattamento digitale video per gestire la produzione dell'immagine sui supporti video
  •  Tecniche di scenografica e coreografia per la gestione delle immagini nell'ambito di rappresentazioni video o teatrali
  •  Tecniche di produzione visiva per ottimizzare l'efficacia del messaggio e la percezione nell'ambito del target definito
  •  Tecniche di packaging per l'identificazione dell'immagine di confezionamento e di presentazione del prodotto
  •  Tecniche di allestimento e decorazione per la presentazione degli spazi e dei locali utilizzati nell'ambito della campagna pubblicitaria
  •  Tecnica fotografica per la produzione e gestione delle immagini riprodotte dalla realtà

ABILITÀ/CAPACITÀ

  • Fornire le indicazioni sul materiale da utilizzare/produrre per la gestione dell'immagine fotografica
  •  Impostare le diverse soluzioni per la proposta, attraverso la realizzazione di bozze e schizzi
  •  Presentare schemi esecutivi che forniscano tutte le indicazioni utili per la riproduzione, sia con tecniche manuali, sia utilizzando sistemi di computer grafica
  •  Realizzare il layout di presentazione relativo alla proposta scelta
  •  Realizzare una sequenza ordinata e ritmata secondo i tempi previsti, di immagini, testi e commento sonoro legati secondo un'organizzazione cinetica (story board)

 Realizzare il mock-up per il packaging per qualsiasi tipo di intervento scenografico o decorativo finalizzato all'ambientazione di eventi, set cinematografici e fotografici