Operatore per il potenziamento delle vendite attraverso il digitale

Codice: 
ISC-M-70-01
Durata: 
70 ore
Presentazione: 

Il percorso formativo consente al partecipante di acquisire conoscenze e competenze per la definizione di una strategia di marketing, per la visibilità dell’azienda nei canali digitali, nonché per fidelizzare i consumatori e potenziare le vendite attraverso la rete.

Contenuti: 

Il progetto formativo è sviluppato in moduli formativi, i cui contenuti proposti ed erogati dai docenti titolati sono supportati da piattaforma digitale interattiva.

 

Mod. 1 – Comprendere come attrarre nuovi clienti e fidelizzarli attraverso il digitale

ATTIVITÀ DI TRAINING - 15 ore

Test a risposta multipla in ingresso

UFC 1 – Come stimolare all’acquisto il consumatore in rete: consapevolezza, considerazione e vendita.
UFC 2 – Come trasformare il cliente da consumatore a testimonial: utilizzo, fedeltà e testimonianza.
UFC 3 – Come motivare il cliente a promuovere il brand nei diversi canali comunicativi.
UFC 4 – Lead generation: Il metodo per aumentare i potenziali clienti.

Test a risposta multipla di fine modulo

 

Mod. 2 – Analisi della Customer Experience e delle sue ripercussioni sulle scelte e sul comportamento d’acquisto dei consumatori.

ATTIVITÀ DI ANALYSIS – 10 ore

UFC 2.1 – Interpretazione del brief di marketing per individuare le soluzioni che meglio soddisfano le esigenze e le strategie del committente;
UFC 2.2 – Definizione delle risorse finanziarie e dei tempi per la realizzazione del progetto pubblicitario.

 

Mod. 3 – Personalization e Digital Media come strumenti e canali di ingaggio per il cliente.

 

ATTIVITÀ DI PROPOSAL – 25 ore

UFC 3.1 – Realizzazione dello storyboard della proposta visiva;
UFC 3.2 – Creazione di proposte e campagne pubblicitarie (messaggio, immagine, stile).
 

Mod. 4 – Search e Content, Regina e Re delle vendite attraverso il digitale: come padroneggiarli al meglio.

ATTIVITÀ DI PROJECT – 20 ore

- UFC 4.1 – Individuazione dei mezzi e degli strumenti tecnologici per la realizzazione del progetto pubblicitario.

 

Destinatari: 

Lavoratori e apprendisti delle imprese aderenti ai fondi interprofessionali estendibile in forma individuale a stagisti, tirocinanti e inoccupati.

Competenze: 

CONOSCENZE
-Caratteristiche socio-culturali del contesto al fine di anticipare le ultime tendenze della società e della moda, le abitudini e i costumi del momento
-Elementi di psicologia dei consumi e della comunicazione, per l'identificazione dei processi comportamentali che definiscono le scelte, le tendenze e i costumi di uno specifico target
- Legislazione della comunicazione per la tutela e la disciplina dei diritti d'autore
- Elementi di sociologia per l'applicazione delle tecniche di analisi del contesto socio-culturale
- Tecniche di design per la definizione dello stile degli ambienti utilizzati nella campagna pubblicitaria
- Tecniche di analisi di mercato per la conoscenza e la raccolta delle informazioni che caratterizzano il contesto di riferimento
- Storia dell'arte e architettura per valutare le scelte di stile della campagna in relazione alla necessità di eseguire ricostruzioni di ambienti, immagini e rappresentazioni
- Tecniche e metodologie della comunicazione visiva per la gestione dell'immagine e dello stile trasmesso nei diversi contesti sociali

ABILITÀ
- Interpretare il brief o le specifiche di progetto provenienti dal reparto progettazione per individuare le soluzioni di immagine che meglio interpretano gli obiettivi della campagna
- Interpretare i linguaggi e decodificare i messaggi della comunicazione visiva traducendoli mediante codici estetico-formali
-  Interpretare le strategie d'immagine dei Clienti, il posizionamento di mercato, i target di riferimento
- Ordinare gli strumenti della comunicazione, producendo i messaggi visivi che la diffondono attraverso conoscenze scientifiche ed artistiche
- Trasformare in termini di comunicazione visiva il messaggio dell'impresa/Cliente per rispondere ai principi di identificazione
-  Selezionare news e informazioni utili alla rappresentazione, riadattandole alle esigenze specifiche dell'immagine progettata
-  Raccogliere dati e informazioni per definire l'immagine e la grafica della campagna pubblicitaria

 

COMPETENZE

Gestione degli strumenti tecnici e tecnologici per la produzione